原标题：视频丨智慧韶山公共服务平台正式上线

新闻发布会现场。

5月23日上午，智慧韶山公共服务平台正式上线。该平台以“一机游、一屏管、一路学”三大核心模块为支撑，实现了服务、管理、教育“三位一体”的创新突破。

上线仪式现场。

通过智慧韶山公共服务平台，游客可一键完成景点预约、酒店预订、交通导览等全流程服务。该平台还将整合韶山市文旅资源数据，实现对景区人流、交通、安全等要素的实时监测与动态调度；深度挖掘韶山红色资源，为全国游客和研学团队提供沉浸式学习体验。

智慧韶山公共服务平台手机端界面。

当天举行的平台上线新闻发布会介绍了平台一期项目中“韶山一机游”小程序的特点。该平台全面集成吃、住、行、游、购、娱、学等各要素服务，给每一位游客提供智慧旅游一条龙综合服务，让旅客体验自由自在办通行、定行程、选消费、听讲解和炫心情的便捷服务。“一机游”小程序可及时处置游客的投诉，还可让游客在消费过的酒店、饭店等进行实时评价。游客也可以在小程序实现找停车场、公厕、医院和充电桩等查询功能。

为保证消费者的合法权益，智慧韶山文旅服务平台会对商家的市场准入资质进行严格核查，严格落实《韶山市先行赔付和七日无理由退货制度》，强化信息监管，构建透明消费环境。（刘力）